Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

La Plataforma LIMAS (en adelante, la Plataforma) es operada por STT AMERICA INTERNACIONAL, S. de R.L. de C.V. (en adelante, LIMAS), sociedad mexicana con los siguientes datos de contacto:

• Domicilio: Avenida Quebradilla 720, Col. Caminera, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98045.
• Teléfono: +52 492 290 4494
• Correo electrónico para dudas, aclaraciones y quejas: soporte@limas.com.mx
• Sitio web: www.limas.com.mx, y las aplicaciones móviles LIMAS para iOS y Android.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones (en adelante, los Términos), las siguientes palabras tendrán el significado que aquí se indica, en singular o en plural:

• Usuario: toda persona que se registra en la Plataforma. Un mismo Usuario puede actuar como Comprador, como Afiliado y, si se registra como tal, como Negocio.
• Comprador: el Usuario que adquiere productos o servicios de un Negocio, ya sea en el Marketplace o en una Tienda Física.
• Negocio: la persona física o moral que se afilia a la Plataforma para ofrecer productos o servicios. Puede ser Tienda Física, Vendedor del Marketplace o ambos.
• Tienda Física: el Negocio que vende en su propio establecimiento y cobra directamente al Comprador.
• Vendedor: el Negocio que publica y vende productos en el Marketplace.
• Marketplace: la sección de la Plataforma donde los Vendedores publican productos y los Compradores los adquieren y pagan dentro de la Plataforma.
• Afiliado: el Usuario que recomienda la Plataforma a otras personas y que puede recibir Bonificaciones por las compras de su red, conforme a la Parte IV.
• Generación: el nivel de relación entre un Afiliado y los Usuarios que se registraron por su recomendación: 1ra generación (recomendados directos), 2da generación (recomendados de éstos) y 3ra generación (recomendados de la 2da).
• Clasificación: la categoría que elige el Negocio (A1 a A15 o B1) y que determina la Comisión que paga y las Bonificaciones que se reparten, según el Anexo A.
• Comisión: la cantidad que el Negocio paga a LIMAS por cada Venta Registrada, calculada con el porcentaje de su Clasificación.
• Bonificaciones: el Cashback y las Comisiones de Red que se acreditan en Puntos.
• Cashback: la Bonificación que recibe el Comprador por sus propias compras.
• Comisión de Red: la Bonificación que recibe un Afiliado por las compras de los Usuarios de su 1ra, 2da y 3ra generación.
• Puntos: la unidad en que se registran las Bonificaciones. Un Punto equivale a un peso mexicano (1 Punto = $1.00 MXN). Se acumulan por separado como Puntos de Cashback y Puntos de Red, y ya liberados y, en su caso, con impuestos retenidos, forman el Saldo Disponible del Usuario.
• Venta Registrada: la compra hecha en el Marketplace, o la compra en una Tienda Física que se vinculó a la cuenta del Comprador dentro de la Plataforma.
• Total Pagado: el importe total que paga el Comprador por una Venta Registrada, incluyendo el IVA y, en su caso, el costo de envío.
• Envío Local: la entrega que realiza el propio Negocio, con su personal, dentro del radio de entrega que tenga configurado en la Plataforma.
• Envío Nacional: la entrega que se realiza mediante las empresas de paquetería integradas a la Plataforma.
• Liquidación: el pago que LIMAS hace al Vendedor de lo cobrado por su cuenta, o el pago que la Tienda Física hace a LIMAS de sus Comisiones.
• Corte: el cierre semanal para calcular Liquidaciones, que ocurre cada miércoles a las 23:59 horas, tiempo del centro de México.

3. Qué es y qué no es LIMAS

3.1.LIMAS es una plataforma tecnológica de comercio electrónico que conecta a Compradores con Negocios y que opera un programa de Bonificaciones por consumo.

3.2.LIMAS no es el vendedor de los productos o servicios que ofrecen los Negocios. Cada Negocio es el único responsable de lo que vende, de su calidad, de su garantía, de su información y de la factura al Comprador.

3.3.En el Marketplace, LIMAS cobra el precio por cuenta y a nombre del Vendedor, como comisionista, y le entrega lo que le corresponde conforme a la Parte III. El pago que el Comprador hace a LIMAS se tiene por hecho al Vendedor.

3.4.LIMAS no es una institución financiera ni una institución de fondos de pago electrónico. Los Puntos y el Saldo Disponible son bonificaciones y recompensas que LIMAS otorga por compras reales: no se adquieren con dinero ni pueden recargarse, no son depósitos, no generan intereses y no son transferibles a otros Usuarios.

3.5.Sólo LIMAS acepta los Puntos y el Saldo Disponible, como forma de pago de compras dentro de la Plataforma. Cuando un Comprador paga con su Saldo Disponible, LIMAS cubre esa parte del precio y el Negocio recibe siempre el precio completo en pesos; ningún Negocio recibe ni acepta Puntos.

4. Aceptación de los Términos

4.1.Para usar la Plataforma se requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

4.2.Estos Términos se aceptan de forma electrónica, marcando la casilla de aceptación al registrarse. La casilla nunca aparece marcada de antemano. La aceptación electrónica produce los mismos efectos que una firma autógrafa, conforme a los artículos 89 a 94 del Código de Comercio.

4.3.LIMAS conserva un registro de cada aceptación con la versión aceptada, la fecha, la hora y los datos de la cuenta, y envía una copia de estos Términos al correo del Usuario. El Usuario puede consultar y descargar la versión vigente en todo momento desde la Plataforma.

4.4.La relación entre LIMAS y cualquier Usuario o Negocio es independiente. No genera relación laboral, sociedad, franquicia, representación ni mandato para actuar en nombre de LIMAS.

5. Cuenta y seguridad

5.1.El Usuario debe proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados, y mantenerlos así.

5.2.Cada persona puede tener una sola cuenta como Usuario. El Usuario es responsable de resguardar su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que acredite un uso no autorizado que haya reportado oportunamente a LIMAS.

5.3.El Usuario debe avisar de inmediato a soporte@limas.com.mx si detecta un uso no autorizado de su cuenta.

6. Cambios a estos Términos

6.1.LIMAS podrá modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en las Clasificaciones o en la ley. Toda modificación se avisará por correo electrónico y dentro de la Plataforma con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

6.2.Los cambios no afectan compras, Bonificaciones ni Liquidaciones ya generadas antes de su entrada en vigor.

6.3.Si el Usuario o el Negocio no está de acuerdo con el cambio, puede dar por terminada su relación con LIMAS antes de la entrada en vigor, sin penalización, y conserva el derecho a cobrar los Puntos y Liquidaciones que ya tuviera generados.

7. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de LIMAS, disponible en limas.com.mx/privacidad, el cual forma parte de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

8.1.La marca LIMAS, sus logotipos, la Plataforma, su software y sus contenidos son propiedad de LIMAS o se usan con licencia. Su uso sin autorización por escrito está prohibido.

8.2.Los Usuarios sólo podrán usar los materiales promocionales que LIMAS ponga a su disposición y no podrán registrar marcas, dominios o perfiles en redes sociales que usen el nombre LIMAS.

8.3.Cada Negocio conserva la propiedad de sus marcas, fotografías y descripciones, y autoriza a LIMAS a mostrarlas en la Plataforma y a usarlas para promover sus productos mientras esté afiliado.

9. Conductas prohibidas

Queda prohibido a todo Usuario y Negocio:

• Registrar ventas ficticias, simuladas o fraccionadas, o compras propias hechas sólo para generar Bonificaciones.
• Abrir cuentas múltiples, usar datos de terceros o registrar personas sin su consentimiento.
• Prometer ingresos, ganancias o resultados económicos a cualquier persona, o hacer afirmaciones falsas sobre LIMAS o sus Bonificaciones.
• Usar medios de pago de terceros sin su autorización.
• Ofrecer o vender productos prohibidos por el artículo 10 de estos Términos.
• Usar la Plataforma, su base de datos o su red de Usuarios para promover otros negocios, esquemas de red o actividades ajenas a la Plataforma.
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o acceder a información de otros Usuarios.

10. Productos prohibidos

No se permite ofrecer en la Plataforma: armas, municiones y explosivos; drogas y sustancias ilícitas; medicamentos que requieran receta; bebidas alcohólicas y tabaco sin las licencias correspondientes; productos apócrifos, piratas o robados; animales vivos o especies protegidas; documentos oficiales; y cualquier otro bien o servicio cuya venta esté prohibida o restringida por la ley.

Los suplementos alimenticios, productos naturistas, cosméticos y productos de higiene sólo podrán ofrecerse si cumplen con la regulación sanitaria aplicable y con las normas oficiales de etiquetado.

11. Suspensión y terminación

11.1.LIMAS podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, indicios razonables de fraude, o por mandato de autoridad. LIMAS avisará al Usuario el motivo por correo electrónico.

11.2.Cuando la suspensión derive de ventas ficticias o de fraude, LIMAS podrá cancelar las Bonificaciones generadas por esas operaciones.

11.3.Fuera de ese caso, al terminar la relación por cualquier causa, el Usuario conserva el derecho a cobrar los Puntos que ya estuvieran liberados, y el Negocio el de recibir las Liquidaciones que le correspondan, una vez descontado lo que adeude a LIMAS.

11.4.El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o escribiendo a soporte@limas.com.mx. El Negocio que desee terminar su afiliación deberá avisar con al menos 10 días naturales de anticipación y liquidar cualquier saldo pendiente.

12. Responsabilidad

12.1.LIMAS responde por el correcto funcionamiento de la Plataforma y por el manejo de los pagos que cobra por cuenta de los Vendedores. Cada Negocio responde por los productos y servicios que ofrece.

12.2.LIMAS no será responsable por interrupciones de la Plataforma causadas por caso fortuito, fuerza mayor o fallas de terceros ajenos a su control, y procurará restablecer el servicio a la brevedad.

12.3.Nada de lo previsto en estos Términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los Compradores.

13. Ley aplicable y controversias

13.1.Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

13.2.Compradores: pueden presentar sus quejas ante LIMAS en soporte@limas.com.mx y, en cualquier momento, ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Las controversias se resolverán ante los tribunales competentes que correspondan conforme a la ley.

13.3.Negocios: las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Zacatecas, Zacatecas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Compras en el Marketplace

14.1.Antes de confirmar una compra, la Plataforma muestra al Comprador el precio total en moneda nacional, con IVA incluido, el costo de envío, el plazo estimado de entrega, las condiciones de devolución y los datos del Vendedor.

14.2.El Comprador paga dentro de la Plataforma. LIMAS recibe el pago por cuenta del Vendedor, y ese pago libera al Comprador de su obligación de pago frente al Vendedor.

14.3.La factura (CFDI) de la compra la emite el Vendedor. El Comprador puede solicitarla desde la Plataforma.

14.4.LIMAS no realiza cargos recurrentes ni suscripciones. Cualquier cargo se hace sólo con la autorización del Comprador en cada compra.

14.5.Si el Comprador agrega a su carrito productos de varios Vendedores, la compra se divide en un pedido por Vendedor, cada uno con su propio envío, plazo de entrega y Liquidación.

15. Envíos

15.1.Envío Local: lo realiza el Negocio con su propio personal. El radio de entrega es de 10 kilómetros, salvo que el Negocio configure en la Plataforma un radio mayor. El Negocio define una tarifa fija para su Envío Local. A esa tarifa se le suma una tarifa de procesamiento de envío del 5%, IVA incluido, que cobra LIMAS; al configurar su envío, la Plataforma le muestra al Negocio el desglose (tarifa del Negocio + tarifa de procesamiento = total que paga el Comprador). El Comprador ve un solo precio de envío, ya con la tarifa de procesamiento incluida. El Negocio recibe su tarifa completa y es responsable de la entrega y del estado del producto hasta que llegue al Comprador. La entrega local se confirma con un código de 4 dígitos que el Comprador da al Negocio al recibir su pedido. Si el código no se captura, la entrega se tiene por realizada 48 horas después de que el Negocio la marque como entregada en la Plataforma, siempre que el Comprador no haya presentado una queja en ese plazo. El Negocio también puede ofrecer Envío Local gratis: en ese caso el Comprador no paga envío, el Negocio asume por su cuenta el costo de la entrega y no se cobra la tarifa de procesamiento de envío.

15.2.Envío Nacional: se realiza mediante las empresas de paquetería integradas a la Plataforma, al costo que cotice la paquetería, sin margen sobre la guía. Si el Vendedor no ofrece envío gratis, el Comprador paga en el carrito un solo precio de envío que incluye el costo de la guía más la tarifa de procesamiento de envío del 5%, IVA incluido; LIMAS entrega el costo de la guía a la paquetería. Si el Vendedor ofrece envío gratis, el Comprador no paga envío, el costo de la guía se descuenta de la venta al Vendedor y no se cobra la tarifa de procesamiento. El precio del envío se muestra al Comprador antes de pagar.

15.3.LIMAS genera la guía de Envío Nacional únicamente después de que el pago del Comprador fue cobrado. El Vendedor es responsable de empacar el producto, de que cada producto tenga registrados en la Plataforma su peso y medidas reales, y de entregarlo a la paquetería.

15.4.Diferencias de peso o medidas: si la paquetería cobra una cantidad mayor a la cotizada porque el paquete pesa o mide más de lo declarado, la diferencia la paga el Vendedor y se descuenta de su siguiente Liquidación.

15.5.Cancelación de guías: si el pedido se cancela antes de que la paquetería recoja el paquete, LIMAS cancelará la guía y reintegrará su costo a quien lo haya pagado, en la medida en que la paquetería lo reembolse. Una guía ya utilizada o vencida no es reembolsable.

15.6.Pérdida o daño en el Envío Nacional: el Vendedor decide si contrata el seguro de envío, que LIMAS también ofrece. Si lo contrató, la paquetería responde conforme a las condiciones de ese seguro; si no lo contrató, responde el Vendedor. Como la guía se emite a nombre de LIMAS, LIMAS presenta la reclamación ante la paquetería y entrega al Vendedor la indemnización que obtenga. Para ello, el Vendedor debe reportar a LIMAS el daño o la pérdida, con las pruebas disponibles, dentro de las 48 horas siguientes a que el Comprador se lo informe. En cualquier caso, el Comprador recibirá la reposición del producto o el reembolso de lo pagado.

15.7.El Vendedor debe respetar la lista de artículos prohibidos o restringidos de cada paquetería, además de los del artículo 10.

15.8.Plazo para enviar: el Vendedor debe entregar el paquete a la paquetería (Envío Nacional) o entregar el pedido al Comprador (Envío Local) dentro de los 2 días hábiles siguientes al pago. Si no lo hace, el pedido se cancela automáticamente y se reembolsa íntegramente al Comprador.

16. Devoluciones y reembolsos

16.1.El Comprador puede solicitar la devolución de un producto comprado en el Marketplace dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega, y en ningún caso en un plazo menor a 5 días hábiles, sin necesidad de justificar el motivo. El producto deberá devolverse en el estado en que se recibió.

16.2.Costo del envío de devolución: si el Comprador devuelve el producto porque cambió de opinión, el costo de la guía de regreso lo paga el Comprador, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si el producto llegó dañado, incompleto, diferente a lo anunciado o con defectos, el costo lo asume el Vendedor. En ambos casos la guía de regreso se genera desde la Plataforma. Envío original: si el Comprador cambió de opinión, no se le reembolsa el costo del envío original; si el producto llegó dañado, incompleto, diferente a lo anunciado o con defectos, se le reembolsa también el envío original y ese costo se carga al saldo del Vendedor.

16.3.El reembolso se hará por el mismo medio de pago que usó el Comprador, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que el Vendedor reciba el producto devuelto, salvo que el Comprador elija en ese momento otra forma de reembolso.

16.4.Si la compra se devuelve o se cancela, se cancelan también el Cashback y las Comisiones de Red que esa compra hubiera generado.

16.5.Devoluciones parciales: si el Comprador devuelve sólo algunos productos de un pedido, el reembolso, la Comisión, las Bonificaciones y las retenciones se recalculan únicamente sobre los productos devueltos.

16.6.Lo anterior no limita las garantías del producto ni los demás derechos que la ley otorga al Comprador.

17. Compras en Tiendas Físicas

17.1.En una Tienda Física, el Comprador puede pagar directamente al Negocio, en efectivo o con los medios de pago propios del Negocio; en ese caso LIMAS no interviene en la compraventa ni recibe ese pago. Si la Tienda Física está en Clasificación A3 o superior, el Comprador también puede pagar con tarjeta a través de la Plataforma, conforme al artículo 22.5.

17.2.Para recibir Cashback, el Comprador debe pedir al Negocio que vincule la compra a su cuenta al momento de pagar. Las compras que no se vinculen no generan Bonificaciones.

17.3.Cualquier garantía, cambio o devolución de una compra en Tienda Física se resuelve directamente con el Negocio.

18. Quejas y aclaraciones

El Comprador puede presentar cualquier queja o aclaración en soporte@limas.com.mx o desde la Plataforma. LIMAS dará respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

19. Afiliación

19.1.El Negocio se afilia registrándose en la Plataforma y aceptando estos Términos de forma electrónica, conforme al artículo 4.

19.2.El Negocio puede registrarse y empezar a operar sin RFC, pero deberá proporcionar su RFC y su constancia de situación fiscal antes de recibir su primera Liquidación. Sin RFC no se realiza ninguna Liquidación.

19.3.Las Liquidaciones se depositan únicamente en una cuenta bancaria a nombre del Negocio titular.

20. Clasificación

20.1.Cada Negocio elige su Clasificación según la tabla del Anexo A. La Clasificación determina la Comisión que paga el Negocio y las Bonificaciones que se reparten a los Usuarios.

20.2.Tiendas Físicas: pueden elegir cualquier Clasificación, de A1 a A15 o B1.

20.3.Marketplace: cada producto tiene su propia Clasificación, que el Vendedor asigna al publicarlo. En el Marketplace sólo existen Clasificaciones con Comisión de 10% o más (A3 a A15 y B1).

20.4.Las Clasificaciones A1 y A2 no existen en el Marketplace ni incluyen el cobro a través de la Plataforma. El Negocio en A1 o A2 cobra directamente al Comprador, en efectivo o con su propia terminal.

20.5.El Negocio puede cambiar su Clasificación, o la de sus productos, las veces que quiera. El cambio aplica sólo a las Ventas Registradas a partir de que queda guardado en la Plataforma.

21. Comisión

21.1.Por cada Venta Registrada, el Negocio paga a LIMAS la Comisión de su Clasificación, calculada sobre el precio de los productos, es decir, el Total Pagado sin incluir el envío, más el IVA correspondiente a la Comisión. El envío no paga Comisión.

21.2.Las Clasificaciones A3 en adelante y B1 incluyen el costo del procesador de pagos. LIMAS no descuenta al Vendedor la tarifa del procesador en las ventas cobradas a través de la Plataforma. Los contracargos no están incluidos y se rigen por el artículo 26.

21.3.LIMAS emitirá al Negocio el CFDI por las Comisiones cobradas.

21.4.El Negocio no está obligado a comprar productos, inventario, membresías ni paquetes para afiliarse o mantener su Clasificación.

22. Tiendas Físicas

22.1.La Tienda Física cobra directamente al Comprador y es responsable de vincular cada compra a la cuenta del Comprador en la Plataforma, por el monto real pagado.

22.2.La Tienda Física paga a LIMAS, cada jueves, las Comisiones de las Ventas Registradas hasta el Corte inmediato anterior, más su IVA, por los medios que LIMAS indique. Si el Negocio también vende en el Marketplace, LIMAS podrá descontar esas Comisiones de su saldo del Marketplace ese mismo jueves.

22.3.La Tienda Física reconoce que LIMAS libera las Bonificaciones de sus ventas a los Usuarios a los 14 días naturales de cada compra, aunque la Tienda Física no haya pagado aún su Comisión. Por ello, si no paga en la fecha señalada, LIMAS podrá suspender de inmediato el registro de nuevas ventas de ese Negocio hasta que se ponga al corriente, y exigir el pago de lo adeudado.

22.4.Límite de Comisiones pendientes: cada Tienda Física tiene un límite de Comisiones registradas y aún no pagadas, que se muestra en su panel. Al alcanzarlo, la Plataforma no permite registrar nuevas ventas hasta que la Tienda Física pague. El límite inicial es de $1,500.00 MXN y LIMAS podrá ajustarlo según el historial de pagos de cada Tienda Física.

22.5.Cobro con tarjeta en Tienda Física. Las Tiendas Físicas en Clasificación A3 o superior pueden cobrar con tarjeta a través de la Plataforma. En esas ventas: LIMAS cobra por cuenta de la Tienda Física (artículo 23); la Comisión incluye el costo del procesador (artículo 21.2); la Comisión y su IVA se separan al momento del cobro y el resto queda como saldo de la Tienda Física, que se liquida cada jueves (artículo 25); aplican las retenciones del artículo 24 y las reglas de contracargos del artículo 26. La venta se considera entregada al momento del cobro. Las ventas cobradas en efectivo o con terminal propia siguen el artículo 22.2.

23. Vendedores: cobro por cuenta del Vendedor

23.1.El Vendedor confiere a LIMAS comisión mercantil para que cobre en su nombre y por su cuenta el precio de sus ventas en el Marketplace, conforme a los artículos 273 y siguientes del Código de Comercio.

23.2.El pago que el Comprador hace a LIMAS se tiene por hecho al Vendedor, quien no podrá reclamarlo al Comprador.

23.3.Las cantidades que LIMAS cobra por cuenta del Vendedor no son ingresos de LIMAS. Se registran como dinero por entregar al Vendedor, a excepción de la Comisión, de la tarifa de procesamiento de envío que paga el Comprador y de los demás conceptos que el Vendedor autoriza descontar conforme al artículo 25. El costo de la guía de Envío Nacional que paga el Comprador no es del Vendedor: LIMAS lo cobra y lo entrega a la paquetería.

24. Retenciones de impuestos

24.1.Conforme a la legislación fiscal vigente para las plataformas digitales, LIMAS retendrá al Vendedor, por cada venta cobrada a través de la Plataforma:

• Impuesto Sobre la Renta (ISR): 2.5% del precio de la venta, incluyendo la tarifa de Envío Local que recibe el Vendedor, sin incluir el IVA. No forman parte de la base la tarifa de procesamiento de envío ni el costo de la guía de Envío Nacional.
• Impuesto al Valor Agregado (IVA): 8% de esa misma base, equivalente al 50% del IVA cobrado. Si el producto está gravado a tasa 0% o exento, no hay retención de IVA.

24.2.Si por cualquier causa el Vendedor no hubiera proporcionado su RFC, las tasas serán las que la ley fija para ese caso (actualmente 20% de ISR y 100% del IVA). Por eso el RFC es requisito para la primera Liquidación.

24.3.LIMAS entregará al Vendedor el comprobante fiscal (CFDI) de las retenciones de cada mes, dentro de los primeros 5 días del mes siguiente. Las retenciones son un pago a cuenta de los impuestos del propio Vendedor, que podrá acreditar o, en su caso, considerar como pago definitivo en los términos de la ley.

24.4.Si la ley cambia las tasas o las reglas de retención, LIMAS aplicará las vigentes en la fecha de cada venta, sin necesidad de modificar estos Términos.

24.5.En las ventas que la Tienda Física cobra directamente (efectivo o terminal propia), LIMAS no recibe el pago y, por lo tanto, no efectúa retenciones. El Negocio cumple por su cuenta con sus obligaciones fiscales.

25. Liquidaciones a Vendedores

25.1.LIMAS paga al Vendedor cada jueves el saldo de sus ventas que hayan sido entregadas al Comprador a la fecha del Corte inmediato anterior. La entrega se acredita con el rastreo de la paquetería (Envío Nacional) o con el código de entrega o la confirmación del artículo 15.1 (Envío Local). Si el jueves es día inhábil bancario, el pago se hace el siguiente día hábil.

25.2.Vendedores nuevos: durante las primeras 4 semanas contadas desde su primera venta, al Vendedor sólo se le liquidan los pedidos cuyo plazo de devolución ya venció, tanto en la Liquidación del jueves como en el pago anticipado.

25.3.Pago anticipado: el Vendedor puede solicitar el pago antes del jueves, desde la Plataforma, siempre que su saldo liquidable sea de al menos $200.00 MXN. Cada solicitud tiene un costo de $25.00 MXN, IVA incluido.

25.4.Al momento en que se cobra cada venta, LIMAS separa del Total Pagado:

• la Comisión de su Clasificación, más IVA;
• la tarifa de procesamiento de envío del 5% que pagó el Comprador, la cual corresponde a LIMAS; y
• el costo de la guía de Envío Nacional, que LIMAS entrega a la paquetería. Si el Vendedor ofreció envío gratis, el costo de la guía se descuenta de su saldo en ese mismo momento, sin esperar a la Liquidación.

El resto queda acreditado como saldo del Vendedor.

25.5.Al momento de la Liquidación, LIMAS retiene del saldo del Vendedor únicamente el ISR y el IVA del artículo 24. Las retenciones se calculan por cada venta.

25.6.Se cargan al saldo del Vendedor en cuanto ocurren: las devoluciones y reembolsos, los contracargos del artículo 26, las diferencias de peso o medidas del artículo 15.4, el envío original reembolsado conforme al artículo 16.2 y, en su caso, el costo del pago anticipado.

25.7.LIMAS no pagará las ventas sobre las que exista una queja, solicitud de devolución o contracargo abierto, hasta que se resuelvan.

25.8.Devoluciones y contracargos de ventas ya pagadas. Como el Vendedor puede recibir el pago de ventas que todavía están dentro del plazo de devolución, el Vendedor autoriza a LIMAS a descontar de su saldo el importe de cualquier devolución, reembolso o contracargo de una venta ya pagada, junto con los costos que el procesador de pagos cobre por ello.

25.9.Saldo negativo. Si el saldo del Vendedor no alcanza para cubrir esos cargos, el Vendedor deberá pagar la diferencia a LIMAS dentro de los 5 días hábiles siguientes a que se le notifique. Mientras tanto, LIMAS podrá pausar la publicación de sus productos.

25.10.Desglose: la Plataforma muestra al Vendedor, por cada venta, el precio, la Comisión y su IVA, el envío, la tarifa de procesamiento de envío, la guía, las retenciones y el monto que le corresponde.

25.11.El saldo del Vendedor sólo se liquida. Es dinero cobrado por cuenta del Vendedor pendiente de entregarle: no puede usarse para comprar en la Plataforma ni transferirse a otros Usuarios; únicamente se deposita en su cuenta bancaria.

26. Procesamiento de pagos y contracargos

26.1.En las Clasificaciones A3 en adelante y B1, la tarifa del procesador de pagos está incluida en la Comisión y la paga LIMAS.

26.2.Un contracargo ocurre cuando el titular de la tarjeta desconoce o reclama un cargo ante su banco. En ese caso, el Vendedor asume el importe de la venta revertida y la cuota que cobre el procesador por el contracargo, que se descontarán de sus Liquidaciones conforme al artículo 25.

26.3.LIMAS presentará ante el procesador las pruebas de entrega que el Vendedor le proporcione para defender la venta. Si el contracargo se resuelve a favor del Vendedor, LIMAS le reintegrará lo descontado.

27. Obligaciones de los Negocios

• Ofrecer sólo productos y servicios legales, con información veraz, completa y en español, y precios totales con IVA incluido.
• Cumplir con la regulación sanitaria, de etiquetado y de protección al consumidor que aplique a sus productos.
• Emitir al Comprador el CFDI de la venta cuando éste lo solicite.
• Respetar la garantía de sus productos y las reglas de devolución del artículo 16.
• Enviar los productos en el plazo publicado y cargar el número de rastreo en la Plataforma.
• Registrar en la Plataforma sólo ventas reales, por el monto realmente pagado.
• Cumplir con sus propias obligaciones fiscales, laborales y legales, y sacar en paz y a salvo a LIMAS de cualquier reclamación derivada de sus productos o de sus actos.

28. Cómo se generan las Bonificaciones

28.1.Las Bonificaciones se generan únicamente por compras reales hechas en Negocios afiliados y registradas en la Plataforma. Se calculan sobre el Total Pagado sin incluir el costo de envío, con los porcentajes de la Clasificación del Negocio o del producto (Anexo A). El envío no genera Cashback ni Comisiones de Red.

28.2.Por cada Venta Registrada:

• el Comprador recibe el Cashback;
• el Afiliado que recomendó al Comprador recibe la Comisión de Red de 1ra generación;
• el Afiliado que recomendó a ese Afiliado recibe la de 2da generación; y
• el siguiente Afiliado hacia arriba recibe la de 3ra generación.

Si el Comprador no tiene Afiliado en alguna de esas generaciones, la Bonificación de esa generación no se genera ni se paga.

28.3.Nadie gana por registrar o recomendar personas. Las Bonificaciones dependen sólo de compras reales. El registro en la Plataforma es gratuito y no existe cuota de inscripción, compra mínima, paquete de inicio ni requisito de consumo para tener derecho a las Bonificaciones.

29. Puntos

29.1.Las Bonificaciones se acreditan en Puntos (1 Punto = $1.00 MXN).

29.2.Los Puntos se liberan 14 días naturales después de la compra que los generó. Antes de esa fecha aparecen como pendientes.

29.3.Si la compra se devuelve o se cancela antes de la liberación, los Puntos pendientes se cancelan. Si se devuelve después, esos Puntos se descuentan del saldo del Usuario; si el saldo no alcanza, queda en negativo y se compensa con los Puntos que el Usuario genere después. LIMAS no cobra en efectivo los Puntos negativos.

29.4.Los Puntos no vencen mientras la cuenta esté activa.

29.5.Cómo se acumulan. Los Puntos de Cashback, que recibe el Comprador por sus propias compras, y los Puntos de Red, que recibe el Afiliado como Comisión de Red, se acumulan por separado, porque su tratamiento fiscal es distinto.

29.6.Puntos de Cashback. El Cashback es una bonificación o descuento sobre las compras del propio Comprador. Al liberarse, los Puntos de Cashback pasan directamente al Saldo Disponible, sin requisitos fiscales adicionales.

29.7.Puntos de Red: conversión quincenal. Dos veces al mes, los días 10 y 25, LIMAS convierte los Puntos de Red liberados en la quincena anterior: el día 25, los liberados del 1 al 15 del mismo mes; y el día 10, los liberados del 16 al último día del mes anterior. En cada conversión retiene los impuestos que correspondan, entrega al Afiliado el comprobante fiscal y abona el importe neto a su Saldo Disponible. Para que sus Puntos de Red se conviertan, el Afiliado debe haber proporcionado antes su RFC y CURP y elegido una de las siguientes formas de pago:

• Asimilado a salarios: el Afiliado manifiesta en la Plataforma, de forma electrónica, que opta por pagar el impuesto como ingreso asimilado a salarios, conforme al artículo 94, fracción VII, de la Ley del Impuesto sobre la Renta. En cada quincena, LIMAS le retiene el ISR con la tarifa quincenal que publica el SAT y le entrega el comprobante fiscal respectivo. El Afiliado puede cambiar su elección para quincenas futuras.
• Con factura: si el Afiliado está inscrito en el RFC con actividad empresarial, incluido el Régimen Simplificado de Confianza, emite a LIMAS el CFDI por sus Comisiones de Red de cada quincena y LIMAS le retiene los impuestos que ordene la ley. La conversión se realiza al recibir el CFDI.

29.8.Mientras el Afiliado no proporcione esos datos, sus Puntos de Red se conservan, no vencen y se convierten en la primera conversión quincenal posterior.

29.9.Saldo Disponible. El Saldo Disponible se muestra como un solo monto y puede:

• usarse para comprar en la Plataforma, sin monto mínimo; o
• retirarse a una cuenta bancaria a nombre del Usuario, a partir de $500.00 MXN, sin cargo.

29.10.Comprobantes y estado de cuenta. El comprobante fiscal de las Comisiones de Red se emite cuando el importe neto se abona al Saldo Disponible, sin importar si después el Afiliado lo retira o lo usa para comprar dentro de la Plataforma. Cada mes, la Plataforma pone a disposición del Afiliado un estado de cuenta con sus Comisiones de Red, los impuestos retenidos, el importe neto abonado y el uso que dio a su Saldo Disponible, así como la descarga de sus comprobantes fiscales.

30. Sin garantía de ingresos

30.1.LIMAS no garantiza ingresos ni resultados económicos a ningún Usuario. Lo que cada Afiliado recibe depende exclusivamente de las compras reales que hagan los Usuarios de su red.

30.2.LIMAS publicará periódicamente en la Plataforma información sobre las Bonificaciones que efectivamente reciben los Afiliados.

30.3.Ningún Afiliado puede prometer ingresos, presentar la Plataforma como una oportunidad de inversión, ni usar testimonios de ganancias que no sean reales y representativos.

La Comisión que paga el Negocio se calcula sobre el precio de los productos, sin el envío, más IVA. Al envío se le suma una tarifa de procesamiento del 5%, IVA incluido, que paga el Comprador dentro del precio del envío (artículo 15). Las Bonificaciones también se calculan sin el envío y se pagan de la Comisión de LIMAS. Desde A3, la Comisión incluye el costo del procesador de pagos.

Desliza horizontalmente para ver toda la tabla.

A1 y A2: sólo Tiendas Físicas, sin cobro a través de la Plataforma. A3 a A15 y B1: Tiendas Físicas y Marketplace.

En las ventas cobradas a través de la Plataforma, la tarifa del procesador de pagos no se descuenta al Vendedor: está incluida en la Comisión. Al Vendedor sólo se le descuentan los conceptos siguientes:

Ejemplo de una venta en el Marketplace

Producto gravado con IVA, precio $1,000.00 + IVA $160.00 = $1,160.00, más Envío Nacional: guía de $150.00 cotizada por la paquetería + tarifa de procesamiento de 5% ($7.50) = $157.50 que ve y paga el Comprador. Total Pagado: $1,317.50. Clasificación A3 (10%):

Si el Vendedor ofreciera envío gratis: el Comprador paga $1,160.00; se descuenta al Vendedor la guía de $150.00, la Comisión de $134.56 y las retenciones de $105.00, sin tarifa de procesamiento de envío; Liquidación: $770.44. Con Envío Local de tarifa fija $80.00: el Comprador paga $84.00 de envío, el Vendedor recibe los $80.00 y LIMAS los $4.00. En ambos casos las Bonificaciones se calculan sobre $1,160.00 (Cashback 2% = $23.20 y 0.5% = $5.80 por generación) y las paga LIMAS de su Comisión.

Primero. Estos Términos entran en vigor 15 días naturales después de su publicación en la Plataforma y sustituyen a los Términos y Condiciones anteriores.

Segundo. A los Negocios afiliados antes de la entrada en vigor se les asignará la Clasificación del Anexo A con el porcentaje de Comisión igual o más cercano al que tenían. LIMAS les avisará la nueva Clasificación con al menos 15 días naturales de anticipación. Si no están de acuerdo, podrán elegir otra Clasificación o terminar su afiliación sin penalización, liquidando cualquier saldo pendiente.

Tercero. Las Bonificaciones generadas antes de la entrada en vigor se respetan en los términos en que se generaron. A partir de la entrada en vigor deja de existir el requisito de consumir un porcentaje de lo ganado para tener derecho a las Bonificaciones.